Questions fréquentes

Les délais varient selon votre région. Comptez 3 à 5 jours ouvrables pour le Québec, 4 à 6 jours pour l'Ontario, et 5 à 14 jours pour les autres provinces et territoires en livraison standard. La livraison express réduit ces délais de moitié environ. Ajoutez 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Consultez notre politique de livraison pour tous les détails.

Oui! La livraison standard est gratuite au Québec pour les commandes de 75 $ et plus, en Ontario et dans les provinces de l'Atlantique et des Prairies pour 100 $ et plus, en Colombie-Britannique pour 125 $ et plus, et dans les territoires pour 150 $ et plus.

Nous offrons un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part. Les articles personnalisés ne sont pas retournables. Consultez notre politique de retours pour la procédure complète.

Nous récupérons nos composants (CPU, RAM, disques durs, circuits imprimés) auprès de centres de recyclage électronique certifiés au Québec, d'entreprises qui renouvellent leur parc informatique, et parfois de collectionneurs passionnés. Chaque pièce est soigneusement nettoyée, inspectée et sélectionnée pour son intérêt esthétique avant d'être intégrée dans nos créations.

Absolument! Nos sous-verres sont fabriqués avec de la résine époxy de haute qualité qui est 100% imperméable. Les composants électroniques sont complètement encapsulés et protégés. La surface résiste parfaitement à l'eau, aux boissons chaudes et froides, et à la condensation. Vous pouvez les utiliser quotidiennement sans aucune inquiétude.

L'entretien est simple! Pour le nettoyage quotidien, essuyez avec un chiffon humide. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez de l'eau tiède savonneuse. Évitez les produits abrasifs, les solvants et le lave-vaisselle pour préserver la brillance de la résine. Évitez également l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil et aux sources de chaleur extrême.

Oui! Nous adorons créer des pièces personnalisées. Vous pouvez nous envoyer vos propres composants informatiques nostalgiques (ancien CPU de votre premier ordinateur, barrette de RAM d'un serveur mémorable, etc.) ou nous demander un design spécifique. Contactez-nous en sélectionnant "Personnalisation" comme sujet pour discuter de votre projet. Un devis vous sera fourni avant la fabrication.

Absolument! Nous offrons des services B2B pour les entreprises technologiques, les agences de marketing et les organisateurs d'événements. Nos sous-verres font d'excellents cadeaux corporatifs, prix de reconnaissance ou objets promotionnels uniques. Nous offrons des tarifs dégressifs pour les commandes de 10 unités et plus. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.