Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Conditions générales

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site Web CristalTech (ci-après "le Site") ainsi que l'achat de produits offerts sur celui-ci. En accédant au Site ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

CristalTech est une entreprise enregistrée au Québec, Canada. Le Site est exploité depuis le Québec et est destiné principalement aux consommateurs canadiens.

2. Description des produits

CristalTech offre des sous-verres artisanaux fabriqués à partir de composants informatiques recyclés (processeurs, mémoire vive, disques durs, circuits imprimés) encapsulés dans de la résine époxy.

Chaque sous-verre est une pièce unique. Les photos présentées sur le Site sont représentatives, mais l'article que vous recevrez peut varier légèrement en apparence en raison de la nature artisanale et unique de chaque création. Ces variations ne constituent pas un défaut.

3. Prix et devise

Tous les prix affichés sur le Site sont en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables sauf indication contraire. Les taxes de vente (TPS/TVQ) seront calculées et affichées au moment du paiement selon votre province de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Les prix en vigueur au moment de la passation de votre commande sont ceux qui s'appliquent.

4. Commandes et paiement

En passant une commande sur le Site, vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure un contrat et avoir au moins 18 ans ou avoir obtenu le consentement d'un parent ou tuteur.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express). Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Une commande est confirmée uniquement après la réception du paiement complet. Un courriel de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

5. Livraison

Nous livrons partout au Canada. Les délais et frais de livraison varient selon votre région et l'option d'expédition choisie. Pour tous les détails concernant la livraison, veuillez consulter notre politique de livraison.

CristalTech n'est pas responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les événements de force majeure ou toute autre circonstance hors de notre contrôle.

6. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous certaines conditions. Pour tous les détails concernant les retours et remboursements, veuillez consulter notre politique de retours.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site, incluant mais sans s'y limiter les textes, images, photographies, logos, marques de commerce, design et mise en page, est la propriété exclusive de CristalTech ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation du contenu du Site sans notre autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

CristalTech s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Cependant, nous ne garantissons pas que le contenu du Site soit exempt d'erreurs ou d'omissions.

Dans la mesure permise par la loi, CristalTech ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de :

• L'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Site.
• Tout achat effectué sur le Site.
• Tout accès non autorisé à vos données personnelles.
• Toute interruption ou cessation du service.

En aucun cas, notre responsabilité totale ne dépassera le montant que vous avez payé pour le produit concerné.

9. Disponibilité des produits

En raison de la nature artisanale et unique de nos créations, la disponibilité des produits est limitée. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités vendues et de refuser toute commande. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation de votre commande, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement complet.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige découlant de l'utilisation du Site ou de l'achat de produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Québec.

11. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour sera révisée en conséquence. Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.