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Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus courantes.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon votre province. En général, comptez 3-5 jours ouvrables pour le Québec et l'Ontario, et 5-10 jours pour les autres provinces. La livraison express est disponible pour une réception plus rapide.
Puis-je commander un sous-verre personnalisé?
Absolument! Nous offrons des services de personnalisation. Vous pouvez nous envoyer vos propres composants informatiques nostalgiques, ou nous demander un design spécifique. Contactez-nous via le formulaire ci-dessus en sélectionnant "Personnalisation" comme sujet.
Les sous-verres sont-ils résistants à l'eau?
Oui! Nos sous-verres sont fabriqués avec de la résine époxy de haute qualité qui est 100% imperméable. Les composants électroniques sont complètement encapsulés et protégés. Vous pouvez les nettoyer avec un chiffon humide sans problème.
D'où proviennent les composants recyclés?
Nous récupérons nos composants auprès de centres de recyclage électronique certifiés au Québec, d'entreprises qui renouvellent leur parc informatique, et parfois de collectionneurs passionnés. Chaque pièce est soigneusement nettoyée et inspectée avant utilisation.
Quelle est votre politique de retour?
Nous offrons un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception si vous n'êtes pas satisfait. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication.